Conditions particulières de vente

INSCRIPTION AUX ACTIVITÉS EN JOURNÉE OU SOIRÉE
Choisissez les randonnées parmi celles proposées sur notre site et contactez-nous.
Nous vous envoyons alors par mail un bon de réservation à remplir et à nous retourner.
Ce bon de réservation indique les dates des activités choisies, les horaires de départ des randonnées, les tarifs.
Remplir et signer le bon de réservation confirme que vous acceptez nos conditions. La réception de votre règlement atteste de votre inscription définitive.
La priorité est donnée aux personnes qui réservent et règlent le montant de leurs sorties à l’inscription.
Toute randonnée annulée ou interrompue du fait d’un participant, le jour de l’activité, et quelle qu’en soit la raison, devra être réglée en intégralité.

MODALITÉS DE PAIEMENT POUR LES ACTIVITÉS EN JOURNÉE OU SOIRÉE
Règlement :
– Par virement bancaire SEPA à votre banque, en couronnes suédoises, à l’inscription.
Pour les règlements en euros, merci de nous contacter.
– Par REVOLUT (merci d’indiquer votre nom lors du virement) : https://www.revolut.com/fr-FR/
– Par TANSFERWISE :
 https://transferwise.com/

ANNULATION D’UNE ACTIVITÉ EN JOURNÉE OU SOIRÉE

1 – ANNULATION DU FAIT DU PARTICIPANT
– Vous avez déjà réglé cette prestation :

Si vous annulez jusqu’à 15 jours avant la prestation, Terre des Sames rembourse l’intégralité de la somme.
Terre des Sames ne rembourse pas les annulations de dernières minutes.
Toute randonnée annulée ou interrompue du fait d’un participant, le jour de l’activité, et quelle qu’en soit la raison, devra être réglée en intégralité.

– Vous n’avez pas réglé cette prestation :
Si vous annulez à moins de 15 jours de la prestation, Terre des Sames vous facture la moitié de la prestation.
Toute randonnée annulée ou interrompue du fait d’un participant, le jour de l’activité, et quelle qu’en soit la raison, devra être réglée en intégralité.

2 – ANNULATION DU FAIT DE TERRE DES SAMES
  A) Concernant les activités en journée et soirée, nous nous réservons le droit d’annuler le programme si les conditions de sécurité l’exigent.
–  Le participant a réglé cette prestation :
Terre des Sames vous propose une autre activité ou une autre date. Si cela s’avère impossible, Terre des Sames rembourse l’intégralité de la prestation.
– Le participant n’a pas réglé cette prestation :
Aucune compensation financière ne pourra être demandée. Terre des Sames peut proposer une autre activité ou une autre date.

BConcernant une absence de règlement avant les prestations de Terre des Sames
Le participant a signé sa réservation mais n’a pas effectué le règlement : 
Terre des Sames se réserve le droit d’annuler le programme réservé. Aucune compensation financière ou quelle quelle soit ne pourra être demandée.

ASSURANCES / RESPONSABILITÉS
Terre des Sames souscrit à une assurance professionnelle auprès de la compagnie suédoise Hjerta.
N° de contrat : 656806*00.

Toute personne s’inscrivant à l’une de nos randonnées doit être en possession d’une assurance responsabilité civile individuelle.
 

Concernant les activités en journée et soirée, Terre des Sames se réserve le droit de modifier ses programmes en fonction des conditions météorologiques, des risques sécurité ou toute autre raison estimée nécessaire, sans que cela n’engendre d’indemnisations de sa part. Nous respectons au maximum les programmes définis.

L’absence d’avis médical écrit concernant un éventuel problème de santé des participants n’engage en aucun cas la responsabilité de Terre des Sames.

Chaque personne doit se comporter de façon responsable et respectueuse, et se conformer aux règles de prudence et de sécurité données par le guide.
 Les mineurs restent sous l’autorité des parents, lesquels suivront les consignes de sécurité du guide.

Terre des Sames ne peut être tenue responsable d’un accident survenu suite à l’imprudence ou au non respect des consignes de sécurité.